SAP 커넥트: AI 기반 비즈니스 스위트로 기업 혁신을 주도하다!
지난 10월, 라스베이거스에서 열린 'SAP 커넥트' 행사는 기업 비즈니스 운영 방식에 대한 새로운 비전을 제시하며 전 세계의 이목을 집중시켰습니다. 특히, 인공지능(AI), 데이터, 애플리케이션의 유기적인 통합을 통해 AI 기반 비즈니스 스위트의 강력한 힘을 선보였으며, 쥴 AI 어시스턴트가 엔터프라이즈 AI의 패러다임을 어떻게 바꾸는지 명확하게 보여주었습니다. 불확실성이 일상이 된 시대에도 지속적인 비즈니스 혁신을 꿈꾸는 기업들에게 SAP는 놀라운 해답과 가능성을 제시하고 있습니다.
SAP 커넥트, 비즈니스 혁신의 새로운 지평을 열다
‘SAP 커넥트’는 단순히 새로운 제품을 발표하는 행사를 넘어, 인공지능과 데이터, 애플리케이션이 결합되어 탁월한 비즈니스 가치를 창출하는 방법을 구체적으로 제시했습니다. 무하마드 알람 SAP 제품 엔지니어링 총괄은 "불확실성 속에서 기업이 성장하기 위해서는 최고의 애플리케이션들을 단순히 조합하는 것 이상의 접근 방식이 필요하다"고 강조했습니다. SAP는 이번 행사를 통해 AI 기반 비즈니스 스위트가 더 나은 의사결정, 더 빠른 실행, 그리고 확장 가능한 혁신을 어떻게 주도할 수 있는지 강력하게 보여주며, 기업의 전반적인 운영 방식에 대한 새로운 청사진을 그렸습니다. 이는 단순한 기술 제공을 넘어, 기업이 직면한 복잡한 문제들을 해결하고 새로운 가치를 창출하는 데 초점을 맞춘 SAP의 비전을 담고 있습니다.
사람과 협력하는 쥴 AI 어시스턴트: 생산성을 극대화하다
SAP 비즈니스 스위트의 핵심 AI 엔진인 '쥴(Joule)'은 이번 'SAP 커넥트'에서 한층 진화된 차세대 단계를 공개했습니다. 쥴은 단순한 AI 도구가 아닌, 특정 비즈니스 역할을 수행하는 사람과 함께 협업하도록 설계된 역할 인식형 AI 어시스턴트 네트워크입니다. 쥴의 어시스턴트는 업무에 적합한 에이전트들을 구성, 조율, 관리함으로써 인간이 보다 높은 수준의 인사이트와 생산성에 집중할 수 있도록 돕습니다.
예를 들어, '피플 매니저 어시스턴트'는 보상 이상 징후를 발견하고 해결하는 '피플 인텔리전스 에이전트'를 포함한 전문 에이전트 팀을 조율하여 관리자가 성과를 효율적으로 이끌 수 있도록 지원합니다. 또한 새롭게 선보인 '재무 계획 어시스턴트'는 '현금 관리 에이전트'의 도움을 받아 현금 흐름을 최적화하고 이자 수익을 높이는 등 재무 담당자의 효율성을 극대화합니다. 이처럼 쥴 AI 어시스턴트는 전문화된 에이전트 라이브러리를 활용해 복잡한 워크플로우를 처리하며, 개별 비즈니스 영역에서 성과를 향상시킬 뿐 아니라, 복잡한 전사적 문제 해결을 위해 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 협력하는 진정한 엔터프라이즈 AI의 모습을 보여줍니다.
경계를 허무는 데이터 통합: SAP BDC 커넥트의 힘
AI 기반 비즈니스 스위트의 진정한 잠재력은 결국 '데이터'에서 시작됩니다. 그러나 데이터가 여러 시스템에 분산되어 있어 효율적인 활용이 어려웠던 것이 기업들의 공통된 과제였습니다. SAP는 이러한 장벽을 없애기 위해 'SAP BDC(Business Data Cloud) 커넥트'를 선보였습니다. SAP BDC 커넥트는 SAP BDC를 파트너 플랫폼과 안전하게 연결하여, 조직과 기술의 경계를 넘어 비즈니스 데이터 제품이 양방향으로 오갈 수 있도록 지원합니다.
특히 주목할 점은 '제로 카피 공유(zero-copy sharing)' 방식입니다. 이 방식은 데이터가 SAP 시스템 내에 안전하게 보관되면서도 고객의 기존 데이터 플랫폼에서 즉시 액세스할 수 있게 합니다. 이는 비용이 많이 드는 데이터 복제 없이 비즈니스 맥락을 그대로 유지하며, 데이터 사일로를 줄이고 데이터 파이프라인을 단순화하며, 중복을 제거하여 필요한 시점과 장소에 신뢰할 수 있는 데이터 제품을 제공하는 혁신적인 데이터 통합 솔루션입니다. 데이터브릭스(Databricks)와 구글 클라우드(Google Cloud)가 SAP BDC 커넥트를 지원하는 첫 공식 파트너로 참여하며, 고객들은 분석 및 AI를 위한 데이터 제품에 대한 더욱 신속한 접근을 통해 원천 데이터에서 실시간 비즈니스 성과로의 전환을 빠르고 간단하게 수행할 수 있게 됩니다.
데이터를 행동으로 전환하는 AI 기반 애플리케이션
SAP의 차별화된 가치는 데이터가 생성되고 AI 기반 인사이트를 경험하는 엔터프라이즈 애플리케이션에서 극대화됩니다. 이번 'SAP 커넥트'에서는 데이터를 즉각적인 행동으로 전환하는 다양한 혁신 솔루션들이 소개되었습니다.
- SAP 공급망 오케스트레이션(SAP Supply Chain Orchestration): 쥴의 역량과 실시간 지식 그래프를 결합한 새로운 AI 네이티브 솔루션으로, 여러 단계의 공급업체까지 실시간 위험을 감지하고 이에 대한 대응을 효과적으로 조율합니다. 이를 통해 고객은 비용을 절감하고 공급망을 원활하게 유지할 수 있습니다.
- SAP 인게이지먼트 클라우드(SAP Engagement Cloud): 새로운 고객 경험 솔루션으로, 비즈니스에 중요한 맥락을 활용하여 고객, 공급업체 및 기타 이해관계자 전반에 걸쳐 상호작용을 개인화합니다.
- 차세대 SAP 아리바(SAP Ariba) 조달 제품군: 조달부터 공급업체 관리에 이르기까지 지출 관리의 모든 단계에 인텔리전스를 제공하는 AI 네이티브 솔루션으로, 효율성과 투명성을 극대화합니다.
이처럼 SAP는 AI 기반 애플리케이션을 통해 단순한 데이터 분석을 넘어, 실제 비즈니스 운영에 즉각적인 가치를 제공하고 기업의 회복력을 강화하고 있습니다.
요약 및 추천: 미래 비즈니스를 위한 SAP의 제언
이번 'SAP 커넥트'는 자기 강화형 인공지능, 경계 없는 데이터 흐름, 그리고 이를 행동으로 전환하는 혁신적인 애플리케이션이 결합되어 기업의 인텔리전스, 속도, 그리고 회복력을 이끄는 새로운 시대가 열렸음을 분명히 보여주었습니다. 특히 쥴 AI 어시스턴트의 역할 기반 접근 방식과 'SAP BDC 커넥트'를 통한 혁신적인 데이터 통합은 기업이 복잡하고 불확실한 환경 속에서도 민첩하게 대응하고 지속적인 비즈니스 혁신을 이룰 수 있도록 돕는 강력한 동력이 될 것입니다.
미래를 준비하고 경쟁 우위를 확보하려는 기업이라면, SAP가 제시하는 이러한 AI 기반 비즈니스 스위트와 데이터 통합 전략에 주목해야 합니다. 인간과 AI가 협력하여 시너지를 창출하고, 경계 없는 데이터 흐름 속에서 의미 있는 인사이트를 도출하며, 이를 실제 행동으로 전환하는 SAP의 비전은 분명 다음 10년을 위한 필수적인 요소가 될 것입니다. 지금 바로 SAP가 그리는 비즈니스 혁신의 미래에 동참하여 지속 가능한 성장을 위한 기반을 마련하시길 강력히 추천합니다.
원문 기사 보러 가기: https://www.aitimes.kr/news/articleView.html?idxno=36722